Nuestros servicios

Nuestros servicios

Servicio Técnico

En Totpack ponemos a la disposición nuestro servicio técnico para poder ayudar a nuestros clientes y de esta forma resolver cualquier inquietud.

Nuestro deber es solucionar cual-quier duda que pudiera surgir durante la vida útil de nuestras máquinas.

Además, gracias a la Asistencia Remota, nuestro objetivo es poder ofrecer soluciones a tiempo real a las necesidades requeridas en cada circunstancia de cada cliente. Y, de esta forma, garantizar una pro-ducción rigurosa y eficiente.

Servicio Post-Venta

Atendiendo a las necesidades de cada cliente, Totpack pone a la disposición a través de nuestro servicio post-venta, el mantenimiento, reparación, sustitución o bien mejora y actualización del diseño y funcionamiento de nuestras envasadoras, y de esta forma poder satisfacer las más altas exigencias en términos de fiabilidad, simplicidad y mantenimiento.

Certificaciones

Además de entregar la documentación para el buen uso y funcionamiento del equipo, el cliente puede solicitar un protocolo de validación/ cualificación IQ-OQ, basándose en las normativas GMP y GAMP 5, que certifican el correcto diseño, construcción y funcionamiento del equipo según las normativas correspondientes.

Esta documentación será redactada y firmada por el ingeniero técnico de servicio externo. Experto en la materia, que se encargará de la finalización e instalación y calificación operativa de la máquina. 

Servicio Técnico

En Totpack ponemos a la disposición nuestro servicio técnico para poder ayudar a nuestros clientes y de esta forma resolver cualquier inquietud.

Nuestro deber es solucionar cual-quier duda que pudiera surgir durante la vida útil de nuestras máquinas.

Además, gracias a la Asistencia Remota, nuestro objetivo es poder ofrecer soluciones a tiempo real a las necesidades requeridas en cada circunstancia de cada cliente. Y, de esta forma, garantizar una pro-ducción rigurosa y eficiente.

Servicio Post-Venta

Atendiendo a las necesidades de cada cliente, Totpack pone a la disposición a través de nuestro servicio post-venta, el mantenimiento, repa-ración, sustitución o bien mejora y actua-lización del diseño y funcio-namiento de nuestras envasadoras, y de esta forma poder satisfacer las más altas exigencias en términos de fiabilidad, simplicidad y manteni-miento.

Certificaciones

Además de entregar la documentación para el buen uso y funcionamiento del equipo, el cliente puede solicitar un protocolo de validación/ cualificación IQ-OQ, basándose en las normativas GMP y GAMP 5, que certifican el correcto diseño, construcción y funcionamiento del equipo, según las normativas.

Esta documentación será redactada y firmada por el ingeniero técnico de servicio externo. Experto en la materia, que se encargará de la finalización e instalación y calificación operativa de la máquina. 

¿Cómo podemos ayudarte?

Desde Totpack queremos ayudarte para que puedas sustituir y renovar las envasadoras de tu negocio.
Ofrecemos fomación continuada y financiación a medida para cada cliente.

Formación

Entendemos que es importante conocer bien el equipo para poder trabajar de forma efectiva. Por esta razón, Totpack a través de nuestro equipo de expertos, proporcionamos formación de uso y mantenimiento de nuestras envasadoras para los clientes que así lo deseen.

Financiación

En Totpack te damos la posibilidad de financiar la compra de cualquier equipo gracias a siemens renting. Pregunta a nuestros asesores y te informaremos!

¿Cómo podemos ayudarte?

Desde Totpack queremos ayudarte para que puedas sustituir y renovar las envasadoras de tu negocio.

Ofrecemos formación continuada y financiación a medida para cada cliente.

Formación

Entendemos que es importante conocer bien el equipo para poder trabajar de forma efectiva. Por esta razón, Totpack a través de nuestro equipo de expertos, proporcionamos formación de uso y mantenimiento de nuestras envasadoras para los clientes que así lo deseen.

Financiación

En Totpack te damos la posibilidad de financiar la compra de cualquier equipo gracias a siemens renting. Pregunta a nuestros asesores y te informaremos!

¿BUSCAS UNA SOLUCIÓN EN MAQUINARIA DE PACKAGING PERO NO SABES POR DÓNDE EMPEZAR? DÉJANOS TU CONTACTO Y TE EXPLICAREMOS CÓMO HACERLO.

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